УДК 005.94:004.9
DOI: 10.36871/naukograd.2026.04.02.013

Авторы

Игорь Борисович Москов,
НГУ им.П.Ф Лесгафта
Кирилл Андреевич Носов,
Санкт-Петербургский государственный университет аэрокосмического приборостроения

Аннотация

В реалиях гибридных форматов работы и интенсивной цифровизации бизнеса классические парадигмы сохранения корпоративного опыта требуют пересмотра. Интеллектуальный капитал прочно закрепился в статусе ключевого фактора рыночной устойчивости. Данный факт трудно оспорить. Одновременно с этим в научной и корпоративной среде наблюдается явное противоречие. Так, компании продолжают инвестировать в создание статичных файловых хранилищ, а реальная операционная потребность сместилась в сторону мгновенной маршрутизации данных от эксперта к конечному потребителю. Возникает так называемая «корпоративная амнезия». Она стремительно усугубляется текучестью кадров в сочетании с эффектом информационной изоляции в разрозненных подразделениях. Из-за фрагментации когнитивного ресурса напрямую снижается маржинальность предприятий за счет скрытых затрат времени на поиск нужных сведений. Цель исследования – проанализировать текущее состояние механизмов трансляции неявной экспертизы, оценить экономические издержки их неэффективности, предложить векторы адаптации инфраструктуры. В сопоставлении с более ранними подходами, где упор делался на механическое складирование регламентов, автор фокусируется на инструментарии динамического доступа. Примечательно, что главная преграда сегодня кроется не в дефиците софта. Проблема – в когнитивной перегрузке сотрудников. С помощью полученных выводов аргументируется, что управление знаниями вышло за границы чисто HR-инициативы. По существу, это фундаментальный кросс-функциональный управленческий процесс. Как представляется, материалы статьи будут практически полезны топ-менеджменту, руководителям по организационному развитию, IT-директорам (для углубленного аудита существующих систем адаптации и грамотной модернизации внутреннего обучения).

Ключевые слова

интеллектуальный капитал, инфраструктура знаний, корпоративная память, менеджмент знаний, микрообучение, цифровизация бизнеса, экспертиза

Список литературы

1. Галынчик Т. А. Менеджмент знаний как неотъемлемая составляющая развития персонала / Т. А. Галынчик, С. Ю. Гасникова // Наука Красноярья. – 2021. – Т. 10, № 4. – С. 53-65. – DOI 10.12731/2070-7568-2021-10-4-53-65. – EDN EAJSOV.
2. Красильникова М. А. Модель SECI как метод управления знаниями / М. А. Красильникова // Человеческий капитал и профессиональное образование. – 2020. – № 1(31). – С. 28-34. – EDN DFMYAO.
3. Литвин И. Ю. Управление знаниями как ключевой фактор конкурентоспособности компании в экономике знаний / И. Ю. Литвин // Вестник евразийской науки. – 2025. – Т. 17, № S1. – EDN CTASOI.
4. Мухаметьянова Р. И. Совершенствование системы менеджмента качества производственного предприятия на основе использования корпоративных знаний / Р. И. Мухаметьянова // Машиностроение: сетевой электронный научный журнал. – 2023. – Т. 10, № 1. – С. 52-55. – DOI 10.24892/RIJIE/20230110. – EDN PGTFES.
5. Шамахов В. А. Менеджмент знаний в организационной коммуникации / В. А. Шамахов, М. А. Морозова, М. Д. Пархоменко // Наука и бизнес: пути развития. – 2022. – № 10(136). – С. 223-227. – EDN ACLUKO.
6. Macpherson R. The cost of poor internal knowledge management: statistics that make the case / R. Macpherson // URL: https://coassemble.com/blog/cost-of-poor-internal-knowledgemanagement (дата обращения: 07.08.2026).
7. The Hidden Cost of Knowledge Bottlenecks in Product Development // URL: https://narratize.com/blogs/the-hidden-cost-of-knowledgebottlenecks-in-product-development (дата обращения: 07.08.2026).