УДК 339.138:004.738.5
DOI: 10.36871/naukograd.2026.04.02.016

Авторы

Илья Владимирович Луконин,
Московский финансово-юридический университет (МФЮА), Москва, Россия

Аннотация

В статье рассматривается разработка маркетинговой стратегии организации в условиях, когда потребительское поведение смещается в цифровую среду, а рост электронной коммерции и омниканальных коммуникаций меняет логику взаимодействия с клиентом. Показано, что современная стратегия не сводится к выбору целевого сегмента и инструментов продвижения — она опирается на управление данными, проектирование клиентского пути, согласованность каналов, систему метрик и учёт рисков технологической фрагментации. Предложена прикладная модель, связывающая диагностику рынка, сегментацию и ценностное предложение с MarTech-инструментами и системой KPI; модель предполагает регулярную корректировку решений по результатам аналитики.

Ключевые слова

маркетинговая стратегия, цифровой маркетинг, омниканальность, клиентский путь, маркетинговая аналитика, MarTech, организация

Список литературы

1. 11,5 трлн рублей: АКИТ подвела итоги интернет-торговли за 2025 год. Ассоциация компаний интернет-торговли. 2026. URL:
https://akit.ru/news/11-5-trln-rublej-akitpodvela-itogi-internet-torgovli-za-2025-god.
2. Байдина Е. А. Актуализация содержания функций маркетинга под влиянием искусственного интеллекта // Экономика, предпринимательство и право. 2025. Т. 15, № 6. С. 4253–4264. DOI: 10.36871/naukograd.2026.04.02.016
3. Болдырева Т. В., Россинская М. В., Бутырина Ю. А. и др. Современные маркетинговые инструменты продвижения товаров и услуг // Креативная экономика. 2025. Т. 19, № 4. С. 1053–1074. DOI: 10.18334/ce.19.4.122957
4. Кузина Л. С. Онлайн-шопинг в городах и сёлах. Институт статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ. 2025. URL: https://issek.hse.ru/news/1040842384.html.
5. Кузина Л. С., Щербаков Р. А. Интернет стал нормой жизни россиян. Институт статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ. 2026. URL: https://issek.hse.ru/news/1143575318.html.
6. Лю Ц. Трансформация инструментария интернет-маркетинга в условиях импортозамещения: эмпирический анализ российского рынка (2022–2024 гг.) // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2026. Т. 31, № 1. С. 85–102. DOI: 10.18334/marketing.31.1.124541
7. Магомедова Н. А., Владимирова И. Г. Ключевые риски при разработке стратегии цифровой трансформации // Экономика, предпринимательство и право. 2025. Т. 15, № 12. С. 8203–8220. DOI: 10.18334/epp.15.12.124299
8. Удодов А. М. Особенности моделирования процесса принятия маркетинговых решений в условиях цифровой трансформации // Креативная экономика. 2024. Т. 18, № 11. С. 3153–3170. DOI: 10.18334/ce.18.11.121916
9. Яненко М. Б., Яненко М. Е. Влияние концепции цифровых бизнес-моделей на формирование инновационных маркетинговых стратегий // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2026. Т. 31, № 2. С. 203–218. DOI: 10.18334/marketing.31.2.124925