УДК 338.2
DOI: 10.51409/v.a.2024.11.01.002
Авторы
Е. И. Санамьян,
Университет «Синергия», Москва, Россия
Р. В. Каманина,
Московская академия предпринимательства, Москва, Россия
Аннотация
Актуальность. Внедрение современных технологий и методов в сферу розничной торговли способствует динамичному развитию электронных торговых площадок. Современные изменения в работе на маркетплейсах, появление новых требований к участникам, осуществляющим бизнес на электронных торговых площадках, совершенствующиеся методы обслуживания потребителей и программы лояльности для покупателей формируют достаточно сложную и одновременно быстро подстраивающуюся систему, отображающую уровень развития розничной торговли. Актуальность проведенного исследования обосновывается влиянием цифровизации на совершенствование электронной коммерции и динамикой развития заказов покупателями в онлайн-среде.
Цель работы – проанализировать развитие электронной коммерции в России с учетом динамики развития электронной коммерции в Европе и Азии на основе экспертных мнений ученых, данных компаний, аналитических
материалов исследовательских компаний.
Для достижения поставленной цели решены следующие задачи: изучено развитие электронной коммерции в Европе; выявлены особенности развития электронной коммерции в Азии, рассмотрено развитие электронной коммерции в России; проведен сравнительный анализ электронных торговых площадок разных стран; обобщен аналитический и статистический материалы по электронной коммерции разных стран; сформированы выводы по дальнейшему развитию электронной коммерции в России.
Методы и материалы. Методология исследования основывается на общенаучных методах, кроме того, использованы: обзор и анализ научных публикаций; интеллектуальный анализ онлайн-данных рынка розничной торговли.
Результаты исследования. Авторами исследования было выявлено, что российский рынок электронной коммерции за последние 8–10 лет имеет стабильное развитие, а с 2020 года показал все более позитивную динамику. Тем не менее электронная коммерция в России отстает от развитых рынков, но обладает огромным потенциалом, что подкрепляется такими показателями (рост проникновения Интернета, развитие цифровых услуг, изменение поведения потребителей), которые постоянно изучаются, мониторят и прорабатываются компаниями с целью совершенствования и развития электронной торговли в России.
Ключевые слова
розничная торговля, электронные торговые площадки, маркетплейсы, цифровизация, электронная коммерция.
