DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2020.03.02.003
УДК 336.7

Авторы

И. В. МЕРКУЛОВА, Н. В. ВИДЕРКЕР, Р. Н. ДЕНИКАЕВА

Аннотация

Банковские услуги выступают одним из важнейших направлений деятельности коммерческих банков. Являясь эффективным инструментом решения экономических и социальных задач, он формирует платежеспособный спрос, стимулируя таким образом развитие отраслей потребительского сектора экономики. В свою очередь, население и предприятия являются как потребителями услуг банков, так и основными поставщиками финансовых ресурсов. А развитие деятельности банков на рынке услуг обеспечивает им значительные доходы, способствует расширению клиентской базы и диверсификации услуг и рисков.

Ключевые слова

банковские услуги, клиент, банковское законодательство, этапы, инфокоммуникационные технологии, банковский бизнес, рейтинг.