DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2020.08.03.008
УДК 339.138
Авторы
А. М. МАГОМЕДОВ,
кандидат экономических наук, профессор кафедры прикладной информатики, Дагестанский государственный университет, Махачкала, Россия
Аннотация
Пандемия внесла существенные коррективы в структуру и содержание дистанционной торговли. Во время карантина покупатели достаточно быстро адаптировались к онлайн-шопингу, и сформировалась новая устойчивая покупательская привычка – покупка товаров в Интернете. Данный потребительский опыт (customer experience) призван стать пятым «P» маркетингового микса онлайн-продаж. Стратегические просчеты при продвижении интернет-магазинов приводят к тому, что многие из них закрываются, не заработав ни одного рубля. В статье предложены стратегии поэтапного продвижения интернет-магазина.
Ключевые слова
пандемия, онлайн-торговля, интернет-магазин, продвижение сайта, маркетинговые стратегии.
