БАНКОВСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ: ПЕРСПЕКТИВЫ РЕГУЛИРОВАНИЯ В УСЛОВИЯХ ФИНАНСОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ

УДК 336
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2021.11.05.018

Авторы

Мадина Зурабовна Эрштукаева,
ФГАОУ ВО «Московский государственный институт международных отношений (Университет) Министерства иностранных дел Российской Федерации», Москва, Россия

Аннотация

В работе исследуется банковское обслуживание клиентов и перспективы регулирования в процессе финансовой трансформации. Выявлены и обоснованы драйверы финансовой трансформации. Проанализирована деятельность регулирующих органов банковского сектора при непосредственном взаимодействии с мегарегулятором (Центральным банком РФ). Рассмотрены нормативные изменения, касающиеся банковской отрасли, и возникающие с ними проблемы имплементирующего процесса. В заключении автором предложено: определиться с банковской нормативной повесткой дня; осуществлять последовательную имплементацию новых правил (стандартов) и проводить анализ последствий их внедрения; отслеживать и адаптироваться к рискам, обусловленным финансовой трансформацией в условиях Covid-19.

Ключевые слова

финансовая трансформация, банковский сектор, обслуживание клиентов, регулирование, мегарегулятор, Центральный банк РФ, деятельность регулирующих органов, мониторинг, риски.