УДК 316.42
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2021.12.03.003
Авторы
Эдвард Николаевич Ожиганов,
Александр Александрович Чурсин,
Екатерина Сергеевна Каплун,
Российский университет дружбы народов, Москва, Россия
Аннотация
Современная бизнес-среда становится более сложной и динамичной, чем когда-либо прежде: компании работают под влиянием глобализации, нестабильных рынков, изменений законодательства и технического прогресса, в то время как все больше решений информационных технологий (IT) предлагается для управления сложностью бизнес-систем. Развитие IТ-поддержки идет по нескольким взаимозависимым направлениям: жизненные циклы продуктов связываются через цифровые сети, сенсорные технологии встраиваются в физическую среду производства, используется система баз полу- и неструктурированных данных и т.д. В статье показывается, что внедрение этих направлений в системы бизнес-аналитики является перспективным с двух точек зрения: во-первых, интеграция данных о технических процессах и бизнес-результатах позволяет более целенаправленно планировать и управлять бизнес-процессами на оперативном и тактическом уровнях; во-вторых, это позволяет получить новое понимание, которое используется на уровне стратегического управления производительностью кампаний и принятия стратегических решений.
Ключевые слова
система, бизнес-аналитика, технология, встроенная аналитика, транзакционное приложение ERP, стратегическое управление производительностью.
