УДК 338.2
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2021.12.04.003
Авторы
Рафаэль Александрович Зверев
Российская таможенная академия, Люберцы, Московская область, Россия
Аннотация
В статье рассматривается развитие процесса цифровизации и его реализации в таможенных органах. На примере центров электронного декларирования показаны возможности информационно-технических решений реализации контроллинга. Авторские предложения по формированию и реализации информационно-технических решений с применением аналитического инструментария в контроллинге рассматриваются как основа обеспечения качества таможенных услуг. Предложения построены с учетом стадии информационно-технического развития и определяют направления дальнейшего совершенствования.
Ключевые слова
управление, контроллинг, качество, таможенная услуга, таможенное администрирование, сервис, аналитика.
