УДК 330.34
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2022.01.02.011
Авторы
Татьяна Сергеевна Колмыкова,
Роман Вячеславович Грибов,
Юго-Западный государственный университет, Курск, Россия,
Елена Олеговна Астапенко,
Югорский государственный университет, Ханты-Мансийск, Россия
Аннотация
В статье исследованы содержательные аспекты цифровизации как новой парадигмы социально-экономических отношений, которая привела к появлению новых факторов производства – данных в цифровом формате. Выявлено, что распространение новых технологических решений приводит к необходимости быстрого реагирования агентов финансового рынка к изменяющимся условиям и форматам работы. Современные банки развивали технологии дистанционного обслуживания клиентов, а пандемия коронавируса COVID-19 послужила катализатором ускорения этих процессов. Финансовые организации активно совершенствуют сервисы мобильных приложений, расширяя их линейку и создавая маркетплейсы и полноценные экосистемы.
Ключевые слова
инновация, управление, цифровизация, цифровой сервис, технология
