УДК 658.51
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2022.10.02.001
Авторы
Сергей Александрович Филин,
Дарико Кенжебаевна Балаханова,
Вячеслав Андреевич Козлов,
Российский экономический университет имени Г. В. Плеханова, Москва, Россия
Аннотация
Цель статьи — предложить рекомендации по совершенствованию цифровой трансформации бизнес-процессов в организации. Используемые методы: классификация, систематизация, экономический анализ, моделирование. Новизна статьи — систематизация теоретического материала, касающегося вопросов цифровой трансформации бизнес-процессов, которые в ранее проведённых исследованиях изучались в узком контексте. Проанализированы теоретические основы цифровой трансформации бизнес-процессов и особенности подходов к цифровой трансформации системы управления в организации. Даны рекомендации по совершенствованию цифровой трансформации бизнес-процессов в организации. Был сделан вывод, что разница между цифровизацией и цифровой трансформацией заключается в масштабе реализуемых процессов: первый затрагивает несколько бизнес-процессов, тогда как цифровизация — одна. Суть цифровой трансформации в том, чтобы постоянно меняться и адаптироваться к меняющемуся миру, а потому для каждой компании в ближайшее время вопрос цифровой трансформации будет одним из главных в разработке стратегий. Для его реализации менеджеру необходимо знать о разнообразии и возможной функциональности каждого решения. поскольку именно он знает о цепочке создания стоимости, бизнес-процессы организации или структурного подразделения, эффективность работы сотрудников, и именно он может как можно точнее определить необходимость цифровой трансформации и ее направление.
Ключевые слова
цифровая трансформация, бизнес-процесс, организация, стратегия, цифровизация, «цифровая» экономика
