УДК 339.138
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2023.03.02.026
Авторы
Светлана Борисовна Ильяшенко,
Российский экономический университет имени Г. В. Плеханова, Москва, Россия
Ольга Александровна Митяева,
Тульский филиал Российского экономического университета имени Г. В. Плеханова, Тула, Россия
Аннотация
Статья посвящена исследованию вопросов изменения поведения потребителей в современных условиях. Уточнено, что отечественным компаниям важно определять сдвиги в потребительском поведении и активности, учитывать их при разработке маркетинговых стратегий. Определено, что наиболее распространенными в кризисные периоды стратегиями потребительской экономии являются стратегии замещения, рационализации и избегания. Приведена общая характеристика современных особенностей поведения потребителей – иррациональные финансовые проявления, изменение потребительских привычек и уровня покупательской активности.
Ключевые слова
поведение, потребитель, кризис, розничная торговля, покупательская активность, импульсивная покупка.
