УДК 005.1
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2023.03.04.018
Авторы
Ирина Николаевна Авдеева,
Сергей Николаевич Яшин,
Ольга Александровна Алешина,
Национальный исследовательский Нижегородский государственный университет им. Н. И. Лобачевского, Нижний Новгород, Россия
Аннотация
Исследование позволило создать доказательную базу для разработки эффективных методов управленческого конфликтологического консультирования в стоматологических учреждениях. Анализ критериев качества стоматологической помощи, значимых для судебной практики по всем регионам России, представляет информационную базу для оценки материального, морального и репутационного ущерба от конфликтов и выявления ситуаций клинической практики с вероятным риском инициации и эскалации конфликтов.
Ключевые слова
управленческое консультирование, менеджмент, стоматология, предупреждение, конфликт, медицина.
