УДК 338.2
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2023.10.01.002
Авторы
Юрий Алексеевич Малюков,
Российский государственный университет им. А. Н. Косыгина (Технологии. Дизайн. Искусство), Москва, Россия
Алексей Олегович Недосекин,
ООО «Институт финансовых технологий», Санкт-Петербург, Россия
Зинаида Игоревна Абдулаева,
Северо-западный государственный медицинский университет имени И. И. Мечникова, Санкт-Петербург, Россия
Аннотация
Контекст проблемы. Корпоративная культура (КК) организации зачастую в исследовательских моделях представлена имплицитными факторами, измерение которых представляет известную проблему с точки зрения точности и надёжности измерений. Однако потребность в таких измерениях (прямых или косвенных) чрезвычайно высока. В том числе это связано с проблемой анализа и прогнозирования уровня экономической устойчивости организации.
Цель исследования. Необходимо связать корпоративную культуру организации с её экономической устойчивостью, предложив адекватные измерители качества корпоративной культуры.
Методология исследования. Описывается порядок моделирования организации нормализованной системой сбалансированных показателей (ССП) числом 64, содержащей 7 стратегических перспектив. Связи между показателями в модели ССП являются нечётко-логическими по построению. Обладая количественными измерениями по представленным показателям, можно «обратным ходом» оценить качество КК.
Результаты. Представлено три кейса, в котором показатели «Качество КК» и эффективности бизнеса увязываются напрямую, посредством нечёткой логики.
Заключение. Представлен подход, увязывающий качество корпоративной культуры и уровень устойчивости организации посредством нормализованной многослойной ССП.
Ключевые слова
корпоративная культура, ромашка отношений, нормализованная система сбалансированных показателей (ССП), индекс экономической устойчивости (resilience index, RI), отдача на собственный капитал (return on equity, ROE).
