УДК 339.378
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2023.10.03.004
Авторы
Леонид Александрович Брагин,
Александр Федорович Никишин,
Российский экономический университет имени Г. В. Плеханова
Аннотация
Организация системы обслуживания покупателей является важной задачей в современной торговле. При этом в процессе ее формирования необходимо учитывать в первую очередь экономические параметры, направленные на увеличение прибыли организации торговли. Важный составной элемент системы обслуживания покупателей в розничной торговле – его временные параметры. В статье рассматриваются современные подходы к выбору параметров системы обслуживания покупателей в розничной торговле.
Ключевые слова
розничная торговля, торговое обслуживание, потоки покупателей, теория массового обслуживания, график работы магазина.
