УДК 338.48
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2023.12.05.025
Авторы
Владимир Александрович Шамахов,
Николай Владимирович Погорелов,
Северо-Западный институт управления РАНХиГС, Санкт-Петербург, Россия
Дмитрий Игоревич Бурлов,
Северо-Западный институт управления РАНХиГС, Санкт-Петербург, Россия; Санкт-Петербургский университет технологий управления и экономики, Санкт-Петербург, Россия
Аннотация
Статья посвящена анализу влияния инновационных цифровых технологий на развитие индустрии туризма. Рассматриваются такие направления трансформации, как применение искусственного интеллекта, виртуальной и дополненной реальности, блокчейна. Показано, что инновационные технологии способствуют повышению эффективности туристской деятельности, персонализации предложений, открытию новых ниш на рынке услуг. Вместе с тем, отмечаются и определенные вызовы, связанные с необходимостью адаптации к быстро меняющемуся цифровому ландшафту. Делается вывод о том, что инновационное развитие является стратегически важным для обеспечения конкурентоспособности сферы туризма в современных условиях.
Ключевые слова
цифровые технологии, инновации, индустрия туризма, искусственный интеллект, виртуальная реальность, блокчейн, персонализация, конкурентоспособность, стратегическое развитие.
