УДК 657.44
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2023.12.06.019
Авторы
Ирина Альбертовна Ангелина,
Донецкий национальный университет экономики и торговли имени М. Туган-Барановского, Донецк, Россия
Пётр Юрьевич Ткачук,
Елена Ивановна Макарова,
Луганский национальный университет имени В. Даля, Луганск, Россия
Аннотация
Статья посвящена исследованию особенностей организации мониторинга и контроля за реализацией государственных программ развития в сфере услуг. Акцентировано внимание на том, что применение механизмов мониторинга и контроля за исполнением комплекса государственных программ развития представляет собой сложный процесс, требующий вовлечения большого количества участников, нацеленных на получение результата.
В исследовании обозначены подходы к анализу результатов выполнения государственных программ в сфере услуг: нормативно-правовой, рыночный (маркетинговый), комплексный, операционный и комплексный.
Обозначены основные принципы проведения контроля за выполнением государственных программ развития в сфере услуг и основные положения организации процессов, центров ответственности мониторинга и контроля. Разработана организационная модель мониторинга и контроля за реализацией государственных программ в сфере услуг, логическая структура которой позволила смоделировать поэтапный процесс мониторинга и контроля с возможностью обратной связи между элементами и оперативного корректирования самого процесса в зависимости от полученных результатов.
По результатам исследования сформированы рекомендации, направленные на повышение эффективности мониторинга и контроля за реализацией государственных программ развития в сфере услуг.
Ключевые слова
государственная программа развития, мониторинг, контроль, сфера услуг.
