УДК 65.015.3
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2024.10.03.003
Авторы
Денис Олегович Максимов,
Владимирский государственный университет имени А. Г. и Н. Г. Столетовых, г. Владимир, Россия
Аннотация
Условия внешней среды и их постоянная изменчивость требуют от компаний постоянного совершенствования своих бизнес-процессов. При этом перед менеджментом возникают проблемы оценки соответствия не только результатов управления, но и возможности процессов изменяться и адаптироваться к новым требованиям реальности. Второй, но немаловажной проблемой встает вопрос оценки квалификации кадрового состава: каким образом можно оценить, что руководитель справляется с новыми требованиями? Третий вопрос, вытекающий их первых двух: как в условиях кадрового голода получить сотрудника требуемой квалификации? Также необходимо определить способы, как замотивировать имеющихся руководителей на новые цели (преодолеть сопротивление изменениям) или же как быстро оценить развитие новых сотрудников. Рассматриваемая в статье надстройка системы контроллинга (как и любой другой системы управления) дает ответ на эти вопросы.
Ключевые слова
оценка гибкости управления, контроллинг, оценка бизнес-процессов, оценка квалификации руководителей, целеполагание, сопротивление изменениям, мотивация руководителей.
