УДК 33.339.13
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2024.10.05.014
Авторы
С. Г. Холмовский,
Байкальский государственный университет, Иркутск, Россия
Аннотация
Доминирование на российском рынке крупных маркетплейсов, предлагающим продавцам весь комплекс услуг, связанных с продажей товаров на электронных площадках и их доставкой, формирующих суть фулфилмент-услуг, делает актуальным вопрос о том, могут ли нишевые маркетплейсы и их логистические посредники предложить потребителям достойный уровень обслуживания по сопоставимым издержкам.
В статье изучены тенденции развития российского рынка нишевых (специализированных) маркетплейсов, показаны конкурентные преимущества, которые позволяют им успешно развиваться на высококонкурентом рынке электронной торговли. Рассмотрено текущее состояние российского рынка фулфилмент-услуг в секторе интернет-торговли; определены специфические требования, которые предъявляют нишевые маркетплейсы к организации бизнес-процесса выполнения заказов покупателей. Показано, что эти требования, усложняющие логистическое обслуживание потребителей, при эффективной организации бизнес-процессов могут стать дополнительным конкурентным преимуществом нишевых маркетплейсов и расширить круг их покупателей.
Ключевые слова
маркетплейс, нишевый, фулфилмент-услуги, интернет-торговля.
