УДК 658
DOI:10.36871/ek.up. p. r. 2024.11.02.001
Авторы
Герман Романович Гольников,
Московский государственный технический университет имени Н. Э. Баумана (Национальный исследовательский университет), Москва, Россия
Аннотация
Автор статьи исследует внедрение принципов бережливого производства в отделах продаж, предлагая новый подход к оптимизации коммерческих процессов. В статье рассматриваются специфические виды потерь, возникающие в области сбыта продукции, связанные с избыточными запасами готовой продукции и неэффективными коммуникациям, как во вне, так и внутри компании. Адаптированные инструменты, включая метод «5S» и визуальное управление, помогают минимизировать эти потери. Акцент делается на создании ценности для клиентов и повышении качества обслуживания, что критически важно в условиях высокой конкуренции. Исследование подчеркивает экономическую устойчивость компаний через внедрение бережливых практик и открывает новые направления для будущих исследований в области оптимизации бизнес-процессов, включая анализ эффективности и внедрение инновационных решений.
Ключевые слова
бережливое производство, оптимизация, потери, менеджмент, коммерческий отдел, инструменты бережливого производства, управление производством.
