УДК 339.138
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2024.01.01.021
Авторы
Елена Сергеевна Бочкарева,
Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б. Н. Ельцина
Аннотация
Современный покупатель избалован огромным количеством предложений на разнообразных рынках товаров и услуг. Высокая конкуренция заставляет поставщиков следить за качеством товара, предлагаемого современному потребителю, поэтому характеристики продукта перестали быть основой выбора рассматриваемых альтернатив. Теперь зачастую критерием выбора становятся дополнительные характеристики, относящиеся не к рациональной, а к эмоциональной составляющей отношения. Закономерно, что на первый план выходит впечатление как новая потребительская ценность, повышающая стоимость товара или услуги. Новое направление маркетинга – эмоциональный маркетинг формирует набор инструментов, способствующих созданию правильного впечатления и его прочной ассоциативной связи с предложением конкретного бренда. Одним из эффективных инструментов формирования впечатления в рамках эмоционального маркетинга является event-маркетинг, или событийный маркетинг.
Ключевые слова
экономика впечатлений, эмоциональный маркетинг, событийный маркетинг, event-маркетинг, впечатление, выставки.
