УДК 338.242.2
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2024.01.01.003

Авторы

Владислав Олегович Бессарабов,
Виктория Юрьевна Энглези,
Донецкий национальный университет экономики и торговли имени Михаила Туган-Барановского

Аннотация

На основании опроса респондентов из числа руководителей, заместителей, менеджеров структурных подразделений, ведущих специалистов предприятий сервиса и торговли Донецкой Народной Республики был проведен аналитический обзор проблем их развития. Установлено, что основной проблемой развития предприятий сервиса и торговли Донецкой Народной Республики в условиях цифровизации является продолжение военного конфликта. В свою очередь, несущественными проблемами при развитии предприятий сервиса и торговли Донецкой Народной Республики в условиях цифровизации для опрошенных оказались: недостаточно высокий уровень «цифровизации» населения (коллег) в Донецкой Народной Республике и скептицизм в отношении цифровых технологий для заказа услуг и товаров для руководителей и их заместителей; недостаток проектов государственно-частного партнерства по развитию предпринимательства и цифровизации экономики для менеджеров структурных подразделений; дискуссионность положений нормативно-правовой и нормативно-справочной информации.

Ключевые слова

сервис, торговля, цифровизация, проблемы торговли, проблемы сервиса.