УДК 336.71
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2024.02.04.006
Авторы
Андрей Леонидович Полтарыхин,
Владимир Михайлович Киселев,
Давид Карапетян,
Ксения Денисовна Романовская,
Российский экономический университет имени Г. В. Плеханова, Москва, Российская Федерация
Александр Борисович Ланчаков,
ФГБОУ ВПО «Московский физико-технический институт (национальный исследовательский университет)», Московская область, г. Долгопрудный, Российская Федерация
Аннотация
Цель исследования. На основе проведенного анализа отразить особенности эффективности управления деятельностью кредитной организации и разработать мероприятия, направленные на повышение эффективности в условиях нестабильных характеристик внешней среды функционирования банка.
Материалы и методы. В статье использованы методы теоретического исследования, сравнительного анализа и обобщения, методы аналогии, количественного и качественного анализа, инструменты системного подхода, методы экономико-статистического анализа, приемы графической и табличной визуализации теоретического и эмпирического материала.
Результаты исследования. На основе проведенного анализа в данной статье были рассмотрены особенности подходов к управлению в организации, а также отражены распространенные варианты классификации методов принятия решений в менеджменте, основные подходы, направленные на эффективное управление инновациями в банковской сфере и оценку управленческих решений. Проанализированы критерии данной оценки, включая рассмотрение финансовой услуги в условиях цифровизации, дана оценка конкурентоспособности коммерческого банка, представлены принципы управления кредитной организацией. С помощью интернет-опроса было проанализировано поведение потребителей и формирование спроса на основе знания экономических основ поведения организаций, выявлены основные факторы покупательского поведения. На основе анализа предложены основные мероприятия, направленные на повышении эффективности работы кредитной организации.
Выводы. Проведенное исследование отражает важность организовать проектный офис, в котором будут учитываться принципы проектного управления в области банковской деятельности. Организация проектного офиса позволит не только повысить эффективность управления банка, но и создать систему управления проектными рисками и тем самым исключить недостатки в текущей системе управления.
Ключевые слова
банк, банковские продукты, банковская услуга, организация, экономическая эффективность, управление организацией, проектный офис.
