ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ МЕНЕДЖЕРОВ ПО ПРОДАЖАМ ПРИ УДАЛЕННОЙ РАБОТЕ В КРУПНОЙ ИТ-КОМПАНИИ

УДК 331.101.6, 331.103.32
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2024.03.07.034

Авторы

Ярослав Андреевич Никольский,
Федеральный центр продаж ПАО Софтлайн, Москва, Россия

Аннотация

Для компании выбор оптимального режима работы стоит достаточно остро. Исключительно важно определение формата работы – полностью очного в офисе, гибридного, удаленного. Для ряда компаний оптимальным мог быть удаленный формат, но при этом центральным становится вопрос оценки эффективности работы сотрудников. В статье анализируется эффективность работы менеджеров по продажам в крупной ИТ-компании при удаленном формате работы. Анализ проведен на основе результатов работы сотрудников в удаленном формате в 2020-2021 гг. Рассмотрены подходы и методы оценки эффективности персонала при удаленном формате работы, приведены ключевые параметры оценки, инструменты, на основании которых получены рекомендации при выборе оптимального формата работы. Также анализируются тенденции выбора различных форматов работы в российских и зарубежных компаниях.

Ключевые слова

оценка эффективности, удаленный формат работы, гибридный формат работы, вовлеченность персонала, текучесть персонала, удовлетворенность персонала, лояльность персонала, оптимальный график работы.