УДК 336.719
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2024.03.08.014
Авторы
Владимир Вячеславович Еншов,
Уральский федеральный университет имени первого президента России Б. Н. Ельцина, Екатеринбург, Российская Федерация
Ильдар Мирсаяфович Сафаров,
Казанский государственный энергетический университет, Казань, Российская Федерация
Лейсан Марселевна Сунгатуллина,
Казанский национальный исследовательский технический университет-КАИ, Казань, Российская Федерация
Аннотация
Статья рассматривает перспективы применения искусственного интеллекта (ИИ) в банковской сфере с учетом современных тенденций и технологических достижений. В ходе обзора представлены основные направления использования ИИ в банковском секторе, включая автоматизацию процессов, персонализацию услуг, предотвращение мошенничества, улучшение клиентского обслуживания и прогнозирование рыночных тенденций. Рассмотрены текущие проблемы и вызовы, а также перспективы дальнейшего развития и интеграции ИИ в банковскую деятельность.
Ключевые слова
искусственный интеллект, банкинг, автоматизация процессов, персонализация услуг, противодействие мошенничеству, клиентское обслуживание, рыночные прогнозы.
