УДК 331.44
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2024.04.01.021
Авторы
Р. Н. Хайруллин,
ГАУЗ «Межрегиональный клинико-диагностический центр»
Э. Г. Никифорова,
Д. Ш. Шакирова,
Д. С. Орешина,
Института управления, экономики и финансов Казанского (Приволжского) федерального университета
Аннотация
Турбулентность внешней среды, информационная перегруженность, завышенный уровень ожиданий и прочие факторы повышают уровень стресса, испытываемый людьми, в том числе и на рабочем месте. Это сказывается на эффективности выполнения организационных задач, на уровне конфликтности и производительности труда в компании. В связи с этим представляет интерес исследование взаимосвязи между уровнем эмоционального интеллекта и синдромом эмоционального выгорания. В качестве объекта исследования выступает коллектив медицинских работников Государственного автономного учреждения здравоохранения «Межрегиональный клинико-диагностический центр» (ГАУЗ МКДЦ). При помощи использования методов анкетирования и статистического анализа данных был сделан вывод о наличии связи между эмоциональным интеллектом и синдромом эмоционального выгорания у медицинских работников, что может быть полезно для разработки программ профилактики и поддержки персонала.
Ключевые слова
эмоциональный интеллект, выгорание, управление персоналом, медицинский персонал, менеджмент, медицина.
