УДК 339.138
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2024.05.03.005

Авторы

Юлия Геннадьевна Леонова,
Николай Михайлович Цисельский,
Российский экономический университет имени Г. В. Плеханова, Москва, Россия

Аннотация

В статье освещаются различные виды промоакций как популярного инструмента маркетинговых коммуникаций торговых организаций с покупателями на современном потребительском рынке. Одним из важных условий эффективного ведения торгового бизнеса в волатильной рыночной среде является гибкое применение маркетинговых технологий воздействия на потребителя. Концентрация усилий на наиболее результативных средствах рекламы и продвижения в перспективе обеспечивает укрепление конкурентных позиций и рост экономических показателей функционирования торговой организации. Проведение промо-акций в рамках такой работы выступает одним из способов достижения бизнес-целей ритейлеров на товарном рынке. Актуальность проблематики данной статьи определяется тем, что инструментарий, которым располагает промо как элемент маркетинговой деятельности торговой организации обширен и нуждается в отдельном изучении для того, чтобы эффективно использовать ресурсы и достигать высоких результатов работы. В качестве рекламного инструмента промо-акции могут представлять собой разнообразные формы взаимодействия с потребителями в зависимости от тех целей, которые ставит перед собой торговая организация. Проведение промо-акций, как и любой другой аспект коммерческой работы торговой организации, требует тщательного планирования и оценки эффективности, четкого координирования действий исполнителей на разных этапах маркетинговой кампании. Точно поставленная цель проведения маркетинговой коммуникации определяет виды используемых промо-акций. В современной рыночной среде для торговых организаций обязательно использование комплекса инструментов стимулирования продаж и укрепления имиджа. Для крупных торговых сетей, функционирующих на рынке FMCG, данный вопрос относится к числу первостепенных. При этом важно выбирать виды и форматы проведения промо-акций с учетом специфики товарной категории, выявленной динамики продаж, особенностей целевой покупательской аудитории и других факторов. Правильно выбранные вид и способ проведения промо-акции оказывают непосредственное воздействие на увеличение продаж, привлечение новых покупателей, повышение лояльности к бренду и общее улучшение имиджа торговой компании.

Ключевые слова

промо-акции, промо в торговле, стимулирование продаж, программы лояльности.