УДК 004.8
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2024.06.04.012
Авторы
Руслан Сергеевич Литвиненко,
Валерий Михайлович Бутаков,
Ольга Алексеевна Филина,
Булат Ирекович Сафиуллин,
Казанский государственный энергетический университет
Аннотация
В статье рассматривается применение искусственного интеллекта (ИИ) в управлении партнерскими отношениями на предприятиях. В условиях современного бизнеса, когда эффективность и конкурентоспособность играют ключевую роль, ИИ предоставляет компаниям уникальные возможности для автоматизации и оптимизации процессов. Использование ИИ помогает улучшить взаимодействие с партнерами, повысить качество коммуникации и укрепить деловые связи. Благодаря автоматизации рутинных задач, таких как обработка заявок и составление договоров, сотрудники могут сосредоточиться на стратегическом развитии партнерских отношений. Системы, основанные на ИИ, анализируют предпочтения партнеров, предсказывают их потребности и предлагают персонализированные решения, что способствует улучшению качества обслуживания и удовлетворению запросов. Внедрение ИИ в управление партнерскими отношениями значительно повышает успешность организаций, улучшая их эффективность и укрепляя деловые связи. Перспективы использования ИИ в этой области включают автоматизацию, улучшение коммуникации и прогнозирование рисков, что помогает компаниям эффективно управлять партнерскими отношениями и достигать высоких результатов.
Ключевые слова
управление партнерскими отношениями, автоматизация, ИИ, партнерство, экономика, предприятие.
