УДК 005.4
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2024.06.08.008
Авторы
Назиля Зарифовна Сайфудинова,
Казанский государственный энергетический университет, Казань, Россия
Шамиль Миршарипович Газетдинов,
Казанский государственный аграрный университет, Казань, Россия
Марина Александровна Рузанова,
Нижнекамский химико-технологический институт (филиал) Казанского национального исследовательского технологического университета, Нижнекамск, Россия
Аннотация
В условиях динамичной конкурентной среды и постоянных изменений, эффективное управление бизнес-процессами является ключевым фактором успеха для предпринимательских организаций. Данная работа посвящена анализу приоритетов в управлении бизнес-процессами, направленных на повышение эффективности и конкурентоспособности предприятий в предпринимательской сфере. В исследовании рассматриваются основные принципы управления бизнес-процессами, такие как ориентация на потребности клиентов, процессный подход, непрерывное совершенствование и использование современных информационных технологий. Особое внимание уделяется ключевым этапам управления бизнес-процессами, включая анализ, проектирование, внедрение и контроль. Работа анализирует различные методы оптимизации бизнес-процессов, такие как внедрение системы менеджмента качества, применение инструментов бизнес-анализа и автоматизация процессов. Также рассматривается влияние цифровизации на управление бизнес-процессами, в частности, использование таких технологий, как большие данные, искусственный интеллект, интернет вещей и облачные сервисы. Результаты исследования подчеркивают важность определения и реализации приоритетов в управлении бизнес-процессами для достижения устойчивого роста и конкурентных преимуществ в предпринимательской сфере.
Ключевые слова
управление бизнес-процессами, предпринимательство, ориентация на клиента, непрерывное совершенствование, процессный подход, цифровизация.
