УДК 005, 330.101
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2024.07.01.001
Авторы
Сергей Викторович Галынин,
Глеб Андреевич Комаров,
РАНХиГС при Президенте РФ, Москва, Россия
Аннотация
В статье рассмотрены современные научные подходы к формированию корпоративной системы управления бизнес-процессами, описаны основные структурные элементы ее методологического аппарата. Представлены результаты исследований по оценке системы управления бизнес-процессами операционной деятельности на предприятиях индустрии гостеприимства. Определены количественные и качественные методы анализа бизнес-процессов, а также способы их моделирования. Выявлена специфика, ключевые проблемы и пути развития системы управления бизнес-процессами в индустрии гостеприимства.
Ключевые слова
бизнес-процессы операционной деятельности, предприятия индустрии гостеприимства, система управления бизнес-процессами, моделирование бизнес-процессов.
