УДК 351.71, 338.2
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2024.07.01.019
Авторы
Константин Анатольевич Татаринов,
Байкальский государственный университет, Иркутск, Россия
Николай Николаевич Аникиенко,
Инна Анатольевна Савченко,
Сергей Михайлович Музыка,
Иркутский государственный аграрный университет имени А. А. Ежевского, Иркутский район, Россия
Аннотация
Искусственный интеллект обладает потенциалом для значительных преобразований в государственном управлении. Термину «искусственный интеллект» уже более полувека и современные инновационные достижения делают его чрезвычайно актуальным. Одни люди рисуют ужасные картины, в которых машины управляют человеком, а другие считают искусственный разум чудодейственным средством для решения большинства мировых проблем. Уже сейчас в государственных структурах используются возможность интеллектуальных объектов и киберфизических систем для повышения эффективности выполнения общественных задач. Применение интернета вещей и услуг в сочетании с машинным разумом в рамках администрирования – это не просто техническая интеграция интеллектуальных объектов, а возможность выйти на новые уровни автоматизации государственных услуг. Скорость, контроль, экономия ресурсов, простота проектирования и внедрения – это то, что делает использование автономных систем в государственном секторе очень востребованным. На фоне технологических достижений в области цифрового разума и его потенциала использования в бизнесе актуальным становиться его использование в государственном секторе. В статье рассматриваются четыре класса проблем, решение которых может сыграть значимую роль в успешном внедрении интеллектуальных приложений. Акцент сделан на пяти областях госуправления, где нейросети могут выступить в качестве драйвера модернизации госуслуг.
Ключевые слова
цифровизация, государственное управление, искусственный интеллект, идентификация граждан, чат-боты, доверие, решения в режиме реального времени.
