УДК 659.12
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2024.07.01.022
Авторы
Леонид Юрьевич Гладилин,
ИТМО, Санкт-Петербург, Россия
Сатеник Арамовна Казярян,
Европейский университет Армении, Ереван, Армения
Алексей Андреевич Лейбов,
Филологический факультет МГУ имени М. В. Ломоносова, Москва, Россия
Евгений Владимирович Мищенко,
Академия труда и социальных отношений, Москва, Россия
Аннотация
Статья посвящена исследованию вопросов совершенствования SMM-стратегии бизнеса в электронной коммерции с применением больших языковых моделей. Выделяются ключевые этапы, типы и особенности разработки и реализации SMM-стратегии бизнеса в электронной коммерции. Уточняется комплекс задач и значимых элементов разработки и реализации SMM-стратегии бизнеса в электронной коммерции. На основе анализа научной литературы по теме исследования устанавливаются возможности применения больших языковых моделей для оптимизации и улучшения процесса разработки и реализации SMM-стратегии для бизнеса в электронной коммерции, сводящиеся к оптимизации, автоматизации, повышению эффективности, снижению затрат и функциональным перспективам. Обобщаются функциональные направления применения больших языковых моделей при разработке SMM-стратегии на каждом из этапов, на основе чего приводится модель совершенствования SMM-стратегии бизнеса в электронной коммерции средствами больших языковых моделей. По итогам проведенного исследования и описания модели формулируются рекомендации для улучшения SMM-стратегии бизнеса в электронной коммерции, что достигается за счет эффективной поддержки деятельности сотрудников компании.
Ключевые слова
SMM-стратегия бизнеса, электронная коммерция, маркетинговая деятельность, маркетинг в социальных сетях, применение больших языковых моделей, перспективы SMM.
