УПРАВЛЕНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ В УСЛОВИЯХ ЦИФРОВИЗАЦИИ

УДК 005.1
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2024.08.09.007

Авторы

Сергей Сергеевич Серебренников,
Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации, Москва, Россия

Аннотация

В статье рассматривается использование маркетинговой информационной системы (МИС) в деятельности современной компании. Проанализированы понятийный аппарат, функциональное назначение и основные бизнес-процессы МИС. Выявлены основные тенденции цифровизации бизнес-процессов маркетинговой деятельности. Определены пути развития функционала МИС и перспективы их практического использования в деятельности современных компаний.

Ключевые слова

маркетинговая информационная система, бизнес-процессы маркетинговой деятельности, цифровые маркетинговые продукты.