УДК 339.13.025:339.138
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2024.09.05.008
Авторы
Анна Александровна Бессарабова,
Донецкий национальный университет экономики и торговли им. М. Туган-Барановского, Донецк, Россия
Аннотация
В статье проведен анализ состояния электронной коммерции в Донецкой Народной Республике (ДНР), в ходе которого выявлены ключевые характеристики интернет-магазинов на различных направлениях деятельности. Исследование охватывает работу Электронной торговой площадки министерства экономического развития ДНР, что позволяет наглядно визуализировать текущие тенденции и инициативы в представленной области. В рамках оценки деятельности виртуального рынка проведен маркетинговый опрос, целью которого было изучение приверженности потребителей к онлайн-покупкам и результаты которого указали на определенные предпочтения и поведение потребителей в отношении онлайн-покупок, что может помочь предпринимателям лучше понимать целевую аудиторию. Осуществлена экспертная оценка применения ресурсов и возможностей цифровой бизнессреды с акцентом на инструменты интернет-маркетинга, которая выявила, что уровень использования информационных ресурсов остается низким и препятствует полному раскрытию потенциала бизнеса на виртуальном рынке. Однако, несмотря на выявленные недостатки, имеется значительное количество возможностей для улучшения маркетинговых стратегий и повышения эффективности работы предприятий на виртуальном рынке.
Ключевые слова
электронная коммерция, виртуальный рынок, маркетинг, цифровая бизнес-среда, маркетинговый потенциал.
