УДК 338.48
DOI: 10.36871/ek.up. p. r. 2024.11.14.014
Авторы
Анна Борисовна Черноморец,
Александр Романович Яковлев,
Эдуард Александрович Каменских,
Северо-Западный институт управления — филиал РАНХиГС (СанктПетербург)
Дмитрий Игоревич Бурлов,
Северо-Западный институт управления — филиала РАНХиГС (СанктПетербург), Санкт-Петербургский университет технологий управления и экономики
Аннотация
В статье рассматривается комплекс мероприятий по совершенствованию инфраструктуры и условий развития сети санаторно-курортных объектов. Исследуются ключевые направления: механизмы привлечения инвестиций, включая государственно-частное партнерство и программы стимулирования; системы обучения и поддержки персонала через специализированные программы подготовки и стратегии удержания кадров; методы повышения качества услуг на основе внедрения стандартов качества и механизмов обратной связи с клиентами. Особое внимание уделяется вопросам продвижения туристического потенциала региона посредством маркетинговых кампаний и сотрудничества с туристическими агентствами, а также развитию поддерживающей инфраструктуры, включая транспортные сети, объекты размещения и медицинские услуги. Предложенные мероприятия направлены на создание эффективной и конкурентоспособной системы санаторно курортных объектов, способствующей развитию оздоровительного туризма в регионе.
Ключевые слова
санаторно-курортные объекты, инвестиции, государственно-частное партнерство, подготовка персонала, качество услуг, туристический потенциал, инфраструктура, оздоровительный туризм, региональное развитие, маркетинг курортов
Благодарности
Статья выполнена в рамках научно-исследовательской работы СЗИУ РАНХиГС № 124020200078-2 от 02.02.2024
