УДК 341
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2024.11.03.004

Авторы

Александр Борисович Ланчаков,
ФГБОУ ВО «Московский физико-технический институт (национальный исследовательский университет)», Московская область, г. Долгопрудный, Российская Федерация
Дарико Кенжебаевна Балаханова,
Белекмаа Адар-ооловна Хертек,
Российский экономический университет имени Г. В. Плеханова, Москва, Российская Федерация
Юлия Сергеевна Филина,
Москва, Российская Федерация

Аннотация

Цель статьи – выработка рекомендаций по совершенствованию бизнес-модели торговой компании на основе информационных систем. Гипотезой исследования является логически обоснованное предположение, что выбор информационной системы в полной мере, соответствующей бизнес-процессам компании, в рамках её бизнес-модели определяет эффективность её деятельности. Научная новизна заключается в уточнении понятия «бизнес-модель» и выделении её основных элементов, на основе результатов обобщения и критического анализа научных источников по теме исследования. В статье использованы методы обобщения, сравнения и систематизации эмпирических и теоретических данных. В статье обобщены теоретические подходы к понятию бизнес-модели. Выделены основные элементы бизнес-модели современной торговой компании. Раскрыты методы анализа деятельности компании и подходы к построению эффективной бизнес-модели. Выделены основные компоненты бизнес-модели: модель, показывающая, как компания извлекает прибыль, создавая ценность для потребителей; система бизнес-процессов, протекающих в компании, при помощи которых осуществляется основная деятельность; место предприятия в бизнес-системе отрасли, отражающее, каким образом оно создает добавленную стоимость, обеспечивая свое развитие; инновационная составляющая бизнеса, объясняющая, как новые продукты, технологии, организационные инновации будут создавать экономическую ценность для потребителей, самой компании, ее акционеров и партнеров (заинтересованных групп). Сделан вывод, что стратегия построения эффективной бизнес-модели компании заключается в анализе потребностей целевой аудитории, разработке ценностного предложения и бизнес-процессов и финансовой структуры деятельности, определении каналов сбыта, установлении отношений с клиентами, определении ключевых ресурсов и видов деятельности.

Ключевые слова

стратегия, бизнес-модель, информационная система, бизнес-процесс, торговая компания, потребительская ценность.