УДК 366.1
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2024.12.20.001
Авторы
Елена Юрьевна Гирфанова,
Казанский национальный исследовательский технологический университет
Аннотация
Современные образовательные учреждения, в том числе организации дополнительного образования, сталкиваются с необходимостью адаптации к быстро меняющимся условиям социально-экономической среды и возрастающим требованиям со стороны потребителей. В условиях растущей конкуренции образовательные учреждения обязаны сосредоточиться на обеспечении высокого качества образовательных услуг, что невозможно без эффективного управления ресурсами и ориентации на потребности потребителей — обучающихся и их родителей. В данном контексте особое значение приобретает внедрение подходов, направленных на повышение качества образовательных услуг и учёт индивидуальных запросов обучающихся.
Ключевые слова
центр внешкольной работы, потребители образовательных услуг, конкуренция, образовательные учреждения
