УДК 65.011
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2024.12.21.004
Авторы
Дмитрий Ильич Кучма,
Московская международная академия, Москва, Российская Федерация
Серафим Олегович Худяков,
Научно-исследовательский институт организации здравоохранения и медицинского менеджмента Департамента здравоохранения города Москвы, Москва, Российская Федерация
Аннотация
Статья посвящена анализу концепции управления знаниями, её значению и роли в современном бизнесе. Рассматривается эволюция управления знаниями как стратегического направления, которое стало актуальным с переходом к экономике знаний. Подчеркивается, что управление знаниями — это многогранный процесс, включающий формирование, обновление и использование знаний для достижения целей компании. Представлены различные подходы к управлению знаниями, акцентирующие внимание на практическом применении знаний, их контексте и динамичности.
В статье подробно описаны этапы внедрения систем управления знаниями (СУЗ) в корпоративную среду, включая анализ текущего состояния, выбор технологий, разработку процессов и обучение сотрудников. Также представлены результаты исследований, демонстрирующие негативные последствия отсутствия СУЗ, такие как потеря времени, снижение производительности и замедление инноваций.
Основное внимание уделено необходимости развития культуры обмена знаниями, интеграции технологий и регулярного контроля эффективности систем управления знаниями. Статья акцентирует важность СУЗ как инструмента повышения конкурентоспособности, инновационности и устойчивого развития организаций.
Ключевые слова
управление знаниями, системы управления знаниями (СУЗ), экономика знаний, инновации, корпоративная культура, обмен знаниями, конкурентоспособность, интеллектуальный капитал
