УДК 338
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2024.12.02.019
Авторы
Денис Витальевич Махноносов,
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Донецкий национальный университет экономики и торговли имени Михаила Туган-Барановского» г. Донецк, Донецкая Народная Республика, Российская Федерация
Аннотация
Маркетинговые технологии в электронной торговле представляют собой совокупность инструментов и платформы, используемых для оптимизации, автоматизации и анализа маркетинговых процессов с целью создания, передачи и измерения ценности, передаваемой потребителю при условии обеспечения максимизации отдачи от взаимодействий между брендом и клиентом. Они трансформируют традиционные методы маркетинга, внедряя новые подходы к взаимодействию с аудиторией, такие как персонализированные предложения, алгоритмы на основе машинного обучения, платформы, анализирующие поведение потребителей в реальном времени, SEO, управление контентом, аналитику и цифровую рекламу.
Поскольку маркетинговые технологии в электронной торговле формируют уникальный клиентский опыт, повышают лояльность и ускоряют адаптацию клиента к интернет-пространству, они должны быть соотнесены с цифровым путем клиента и варьироваться в зависимости от стадии его взаимодействия с интернет-магазином. В статье представлена систематизация маркетинговых технологий в электронной торговле, применение которой позволит при формировании стратегии развития маркетинга в электронной торговле правильно выстроить этапы развития стратегии и получить своевременный социальный и экономический эффект.
Развитие цифровой экономики, цифровых платформ для трансформации электронной торговли являются важными стратегическими задачами для государства, экономики, рынка товаров и услуг и бизнес-структур. Все отрасли хозяйствования заинтересованы в формировании электронной торговли нового поколения, которая позволит решать производственные, технологические, организационные, экономические и другие стратегические задачи, которые являются основой стратегии развития предприятий, организаций и учреждений, потому что бизнес-взаимодействие напрямую связано с расширением границ цифрового, информационного и интернет-пространства.
Ключевые слова
маркетинг, электронная торговля, стратегия, маркетинговые технологии, интернет-пространство, управление контентом, аналитика, цифровая реклама.
