УДК 004.9
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2024.12.04.007
Авторы
Амина Ильдаровна Сахбиева,
Казанский (Приволжский) федеральный университет, Казань, Российская Федерация
Осман Мовладинович Минаев,
Чеченский государственный университет им. А. А. Кадырова, Грозный, Российская Федерация
Аминат Ахмедовна Албакова,
Грозненский государственный нефтяной технический университет им. ак. М.Д. Миллионщикова, Грозный, Российская Федерация
Аннотация
Мобильные приложения играют ключевую роль в трансформации потребительского рынка, становясь важным инструментом взаимодействия между брендами и клиентами. Они способствуют упрощению процессов покупки, повышению уровня персонализации и созданию омниканального опыта для пользователей. В статье рассматриваются технологические аспекты мобильных приложений, включая использование искусственного интеллекта, дополненной реальности и мобильных платежей. Подчеркивается их влияние на поведение потребителей, развитие малого и среднего бизнеса и доступность электронной коммерции для более широкого круга пользователей. Также анализируются перспективы внедрения инновационных технологий, таких как блокчейн и интернет вещей, для повышения эффективности и устойчивости.
Ключевые слова
мобильные приложения, электронная коммерция, потребительский рынок, цифровая трансформация, персонализация, омниканальные стратегии, искусственный интеллект, дополненная реальность, мобильные платежи, блокчейн
