УДК 338.22.021.4
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2024.12.09.017
Авторы
Баира Саналовна Окаева,
ФГОБУ ВПО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации», город Москва, Российская Федерация
Аннотация
В статье анализируются возможности применения генеративного искусственного интеллекта (ГИИ) в рамках инновационных бизнес-моделей, рассматриваются ключевые аспекты использования ГИИ для повышения операционной эффективности, персонализации, автоматизации и снижения издержек, приводятся примеры успешного внедрения технологий, таких как ChatGPT, и обсуждаются их влияние на трансформацию бизнес-процессов. Особое внимание уделяется потенциальным преимуществам, включая расширение спектра услуг, ускорение принятия решений и улучшение взаимодействия с клиентами, также отмечены ограничения и риски, связанные с использованием ГИИ, включая высокую стоимость обучения моделей и необходимость адаптации ИТ-инфраструктуры. Делается вывод о том, что интеграция ГИИ требует стратегического подхода, направленного на использование новых возможностей и минимизацию рисков, чтобы обеспечить устойчивое развитие и конкурентные преимущества организаций.
Ключевые слова
генеративный искусственный интеллект, бизнес-модели, цифровая трансформация, инновации, автоматизация, ChatGPT, персонализация, снижение издержек, экономическая эффективность, взаимодействие с клиентами, операционная эффективность, большие языковые модели, адаптация, технологические возможности, риски использования
