УДК 338.1, 339, 339.543
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2025.01.10.001
Авторы
Андрей Юрьевич Бомбин,
Елена Александровна Личман,
Санкт-Петербургский государственный экономический университет, г. Санкт-Петербург, Россия
Аннотация
В статье рассматривается процессный подход к повышению эффективности работы таможенных органов. Авторы анализируют существующую систему оценки работы таможенных органов Российской Федерации, основанную на постановлениях правительства и федеральных законах, выявляя ключевые проблемы, такие как избыточное количество показателей, их дублирование и слабая интеграция с долгосрочными стратегическими целями ФТС. Подчеркивается необходимость поиска баланса между минимизацией затрат участников ВЭД и выполнением фискальных функций, включая своевременное и полное поступление таможенных платежей. Рассматриваются возможности цифровизации и автоматизации процессов как инструментов повышения прозрачности и точности контроля. В качестве решения предлагается переход к процессно-ориентированному управлению, основанному на стандартизации процедур управления на основе данных, и внедрении современных аналитических инструментов, что в свою очередь сможет адаптировать таможенную систему к изменяющимся экономическим условиям и требованиям международной торговли.
Ключевые слова
процессный подход, таможенные органы, эффективность, показатели эффективности, управление, цифровизация, внешнеэкономическая деятельность, оптимизация, качество обслуживания
