УДК 330.3:004.738.5
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2025.01.04.016

Авторы

Вадим Анатольевич Мирончук,
ФГБОУ ВО «Кубанский государственный аграрный университет имени И. Т. Трубилина», Краснодар, Россия
Александр Леонидович Золкин,
ФГБОУ ВО «Поволжский государственный университет телекоммуникаций и информатики», Самара, Россия
Юрий Викторович Скибин,
ФГБОУ ВО «Приволжский государственный университет путей сообщения», Самара, Россия
Евгения Александровна Бреусова,
Институт сферы обслуживания и предпринимательства (филиал г. Шахты) ФГБОУ ВО «Донской государственный технический университет», Ростов-на-Дону, Россия

Аннотация

Цель статьи заключается в анализе роли IT-аутсорсинга как драйвера цифровой модернизации организаций, выявлении преимуществ, проблемных аспектов и формулировке рекомендаций по эффективной реализации. В исследовании использовались методы системного анализа изучения литературных источников и практических данных, а также обобщение статистических показателей и сравнительный анализ оценки эффективности IT-аутсорсинга. Основные результаты показывают, что IT-аутсорсинг способствует снижению операционных расходов до 30%, ускорению внедрения инновационных решений и повышению производительности организаций. Однако основными проблемными вопросами остаются управление конфиденциальностью данных, выбор надежного партнера и мониторинг качества предоставляемых услуг. Представлены стратегии минимизации рисков, включая установление четких SLA, использование современных инструментов мониторинга и регулярную оценку взаимодействия с провайдерами. В исследовании отмечена стратегическая значимость IT-аутсорсинга в условиях цифровизации, особенно для организаций, стремящихся адаптироваться к меняющимся технологическим условиям. Особенность работы заключается в интеграции научных подходов и практических рекомендаций, которые могут быть применены как в крупных корпорациях, так и в малом и среднем бизнесе.

Ключевые слова

IT-аутсорсинг, цифровая модернизация, управление организациями, снижение затрат, цифровая трансформация, конфиденциальность данных, мониторинг услуг, экономическая эффективность.