УДК 338.36
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2025.03.12.008
Авторы
Трофимова Наталья Николаевна,
Санкт-Петербургский государственный университет аэрокосмического приборостроения, Санкт-Петербург, Россия
Аннотация
Главная цель статьи: выявить и проанализировать влияние цифровой трансформации предприятий на возникновение ролевых противоречий и психологическое состояние персонала, с акцентом на такие явления, как ролевая перегрузка, ролевой конфликт и профессиональное выгорание, а также определить основные вызовы адаптации сотрудников в условиях меняющейся цифровой трудовой среды. Раскрыта сущность цифровой трансформации предприятий как процесса стратегических изменений, охватывающего технологии, структуру, бизнес-модели и культуру организации. Выявлены риски, связанные с цифровыми изменениями, такие как увеличение требований к профессиональным навыкам, усиление информационного давления и стирание границ между работой и личной жизнью. Проанализированы феномены ролевой перегрузки, ролевого стресса и ролевого конфликта в контексте цифровой трудовой среды и их связь с профессиональным выгоранием сотрудников. Обоснована необходимость системного подхода к управлению адаптацией персонала, включающего учет баланса между цифровыми требованиями и ресурсами сотрудников, для предотвращения негативных последствий цифровизации.
Ключевые слова
цифровая трансформация, управление персоналом, цифровизация, цифровые технологии, профессиональное выгорание, стратегическое управление.
