УДК 004.032.26
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2025.03.13.022
Авторы
Элиза Руслановна Атабаева,
Грозненский государственный нефтяной технический университет имени академика Миллионщикова, Грозный, Россия
Аннотация
Статья посвящена исследованию применения технологий искусственного интеллекта (ИИ) в стратегическом управлении и бизнес-процессах. Рассмотрены этапы развития ИИ, начиная от экспертных систем до современных алгоритмов машинного обучения, а также его роль в оптимизации бизнес-процессов, принятии решений и повышении конкурентоспособности. Особое внимание уделено примерам применения ИИ в таких компаниях, как SAP, Microsoft, IBM и других, которые внедряют технологии для улучшения управления персоналом, анализа данных и обеспечения безопасности. Также в статье анализируются проблемы, с которыми сталкиваются предприятия при внедрении ИИ, включая высокие затраты, недостаток знаний и компетенций, а также ограниченную потребность в технологии на некоторых рынках. В результате исследования выявлены ключевые барьеры и предложены возможные пути их преодоления для успешной интеграции ИИ в бизнес-процессы. Рассматриваются перспективы дальнейших исследований, направленных на разработку методологических подходов к интеграции ИИ и изучение его воздействия на организационные структуры и корпоративную культуру предприятий.
Ключевые слова
искусственный интеллект, стратегическое управление, бизнес-процессы, машинное обучение, цифровизация
