УДК 338.36
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2025.03.15.016

Авторы

Наталья Николаевна Трофимова,
Санкт-Петербургский государственный университет аэрокосмического приборостроения, Санкт-Петербург, Россия

Аннотация

Целью статьи является исследование влияния цифровой трансформации на состояние человеческого капитала в организациях и разработка практических рекомендаций по снижению рисков профессионального выгорания сотрудников на основе современных подходов к устойчивому управлению персоналом. Проведен анализ влияния цифровой трансформации на психологическое состояние и трудовое поведение сотрудников. Выявлены ключевые риски, связанные с внедрением цифровых технологий, включая цифровую усталость, стирание границ между работой и личной жизнью, рост тревожности и снижение мотивации. Рассмотрены возрастные и поведенческие различия в восприятии цифровых изменений. Проанализированы данные предыдущих исследований, показано, как сотрудники разных поколений по-разному реагируют на цифровизацию и подвержены выгоранию в различных формах. Описаны ключевые психологические и организационные факторы, способствующие профессиональному выгоранию в условиях цифровизации. Выделены такие элементы, как перегрузка информацией, отсутствие цифровых навыков, недостаток поддержки со стороны руководства и цифровая неравномерность внутри организации. Разработаны и систематизированы рекомендации по смягчению негативных последствий цифровой трансформации. Сформулированы конкретные меры: внедрение программ цифрового оздоровления, политика цифрового отключения, гибкие графики работы, обучение менеджеров по вопросам выгорания, а также развитие психологически безопасной корпоративной культуры. Создана обобщающая схема предложенных мероприятий, направленных на устойчивое управление человеческим капиталом в цифровую эпоху. Визуализированы связи между цифровыми рисками, управленческими решениями и ожидаемыми результатами—с акцентом на интеграцию профилактических и адаптационных механизмов в HR-практики компании.

Ключевые слова

цифровая трансформация, управление персоналом, цифровизация, цифровые технологии, профессиональное выгорание, стратегическое управление