УДК 334
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2025.04.10.025
Авторы
Максим Игоревич Максимов,
Анастасия Евгеньевна Армянинова,
Российский экономический университет имени Г. В. Плеханова, Москва, Россия
Аннотация
Эмоциональный интеллект стал важнейшим фактором успешного лидерства и организационного развития в современном бизнесе. В статье рассматривается влияние инвестиций в развитие эмоционального интеллекта руководителей на повышение эффективности их работы и улучшение экономических результатов компаний. Приведены примеры отечественных и зарубежных организаций, успешно применяющих практики развития эмоционального интеллекта, такие как банк «Сбер», компании Яндекс, Google и General Electric. Также проведен анализ методов оценки уровня эмоционального интеллекта, включая шкалу EQ-i и метод 360‑градусной оценки. Выявлено, что внедрение программ развития ЭИ способствует снижению текучести кадров на 10–25%, росту производительности на 10– 15% и повышению удовлетворенности сотрудников. Развитие эмоционального интеллекта становится ключевым инструментом в условиях глобализации, цифровизации и роста удаленных форм занятости, обеспечивая компаниям устойчивое конкурентное преимущество в динамичной деловой среде.
Ключевые слова
эмоциональный интеллект, лидерство, корпоративная культура, производительность, развитие сотрудников, мотивация, обучение
