УДК 005
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2025.04.04.021
Авторы
Агния Сергеевна Юсупова,
Казанский государственный энергетический университет, Казань
Аннотация
В статье исследуется влияние цифровой трансформации на медиапотребление и доверие аудитории к традиционным и цифровым СМИ с позиции организационного поведения и социально-психологических аспектов управления. Теоретической основой исследования стали ключевые концепции медиа менеджмента и теории медиавлияния. Были выявлены и проанализированы критерии доверия аудитории к источникам информации. Практической базой исследования стал социологический опрос жителей г. Казань и Республики Татарстан. Результаты выявили ключевые тенденции: доминирование цифровых платформ в ежедневном использовании (32,3% обращаются к ним несколько раз в день), более высокий уровень доверия к онлайн-источникам (43,2% против 38,6% у традиционных СМИ), а также возрастные различия в предпочтениях. Установлено, что достоверность (24%), актуальность (20%) и объективность (19%) информации являются определяющими критериями доверия аудитории. Особое внимание уделено управленческим стратегиям медиакомпаний в условиях цифровизации, включая необходимость усиления прозрачности, фактчекинга и адаптации контента под запросы разных возрастных групп. Результаты исследования подтверждают необходимость интеграции организационно-поведенческих и социально-психологических подходов в медиаменеджменте для укрепления доверия и эффективного взаимодействия с аудиторией.
Ключевые слова
организационное поведение, социально-психологические аспекты управления, медиапотребление, доверие к СМИ, цифровая трансформация, коммуникационное поведение
