УДК 658.8
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2025.04.05.004

Авторы

Зимин Алексей Сергеевич,
Тихоокеанский государственный университет, Хабаровск, Россия

Аннотация

Работа посвящена изучению особенностей деятельности компании малого бизнеса в области личных продаж. Рассмотрены подходы к управлению процедурами личных продаж в сфере услуг, обозначены направления их совершенствования, ориентированные на коммуникационные элементы взаимодействия.

Ключевые слова

личные продажи, лояльность клиентов, мотивация, управление продажами, совершенствование продаж, малый бизнес