УДК 004.942
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2025.04.08.018
Авторы
Борис Андреевич Березовский,
ООО УК «П.И.Р.»
Аннотация
Целью данной статьи является рассмотрение электронной коммерции как области внедрения инновационных цифровых решений. Методологическим основанием данной статьи является системный подход, который позволил автору структурировать и систематизировать инновационные цифровые решения, определяющие технологический уровень развития современной электронной коммерции. В качестве методических оснований данной работы следует выделить анализ статистической информации, структурирование элементов влияния цифровизации на электронную коммерцию, обобщение полученных результатов исследования.
В статье электронная коммерция рассмотрена как область внедрения инновационных цифровых решений, как особая часть коммерческой деятельности, в которой происходит интеграция совокупности инновационных процессов и технологических решений, направленных на автоматизацию, оптимизацию коммерческой деятельности посредством использования различных цифровых технологий в условиях активного развития коммерческой онлайн-среды. Полученные результаты могут использоваться для дальнейшей разработки проблемы цифровизации коммерческой деятельности.
Быстрое развитие цифровых технологий коренным образом изменяет подходы к ведению коммерческой деятельности, влияя на все ее аспекты: от маркетинга до операционной деятельности. Компании, которые вовремя адаптируются к трендам, получают конкурентные преимущества на рынке и расширяют спектр взаимодействия с клиентами посредством использования цифровых каналов коммуникации (цифровых магазинов, контакт-центров, мобильных версий сайта, цифровых мобильных приложений и т. д.), формируя принципиально новые стратегические подходы к коммерческой деятельности.
Ключевые слова
электронная коммерция, цифровизация, решения, стратегия, инновации
