УДК 658
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2025.05.10.015
Авторы
Александр Александрович Курочкин,
Южный федеральный университет, Ростов-на-Дону, Россия
Аннотация
Статья посвящена разработке комбинированного подхода к управлению бизнес-процессами в условиях цифровой трансформации, объединяющего модели «HiPPO» (принятие решений на основе мнения руководителей) и «Data-Driven» (управление на основе данных). Рассматриваются преимущества и ограничения каждого подхода, а также их взаимодополняемость для повышения эффективности процессов. Автором предложена концептуальная модель, включающая аналитическую, экспертную, интеграционную и управляющую подсистемы, которая обеспечивает баланс между интуитивными и аналитическими решениями. Особое внимание уделяется практическим аспектам внедрения модели. Исследование подчеркивает важность адаптации технологий и организационной культуры для успешной цифровизации.
Ключевые слова
цифровая трансформация, управление бизнес-процессами, модель «HiPPO», модель «Data-Driven», комбинированный подход
